Вход в Подсистему

Для входа в Подсистему выполните следующие действия:

1) Запустите исполняемый файл rgu.exe. Программу можно также запустить, используя ярлык Реестр , расположенный на рабочем столе пользователя. При этом откроется окно для прохождения авторизации пользователя:

Рис. 4.1 — Подсистема «Реестр государственных услуг»

2) В поле Имя пользователя введите имя пользователя Регионального реестра.

3) В поле Пароль введите пароль пользователя Регионального реестра.

4) Нажмите кнопку Войти. Произойдет вход в Подсистему «Реестр государственных услуг».

Примечание.
	Для отмены входа в Подсистему «Реестр государственных услуг» можно воспользоваться кнопкой Отменить.

5) Если требуется выбрать сертификат, нажмите кнопку Выбрать сертификат, откроется окно выбора сертификата (см. Рис. 4.2):

Рис. 4.2 — Выбор сертификата

Окно Выбор сертификата содержит таблицу со следующими столбцами:

· Наименование — наименование сертификата.

· Кому выдан — наименование организации, которой выдан сертификат.

· Кем выдан — наименование организации, выдавшей сертификат.

· Номер — номер сертификата.

· Алгоритм — алгоритм генерации ЭЦП.

7) Выберите необходимый сертификат из списка и нажмите кнопку ОК.

Примечание.
	Для отмены выбора сертификата нажмите кнопку Cancel (Отмена)

8) Нажмите кнопку Войти.

В результате выполнения указанных действий произойдет авторизация пользователя и вход в Подсистему «Реестр государственных услуг». После успешной авторизации откроется главное окно Реестра государственных услуг.

Внешний вид главного окна Реестра государственных услуг представлен на Рис. 4.3:

Рис. 4.3 — Главное окно «Реестр государственных услуг»

9) Главное окно Реестра государственных услуги содержит пункты меню Файл и Справка.

Пункт меню Файл содержит следующие основные подпункты:

· Создать новый объектàПаспорт ГУ — при выборе данного пункта произойдет открытие окна для добавления новой Госуслуги.

· Создать новый ОбъектàГосударственный орган — при выборе данного пункта произойдет открытие окна для добавления нового Госоргана.

· Отчеты — позволяет просматривать отчеты по внесенным в реестр объектам (услугам и госорганам), которые генерируются в специальном модуле системы.

· Выход из системы – закрывает реестр государственных услуг.

Работа с Госуслугами

Данный подраздел содержит описание следующих пунктов:

· Просмотр перечня услуг.

· Работа с перечнем услуг.

Просмотр перечня услуг

После запуска Подсистемы «Реестр государственных услуг» откроется главное окно Регионального реестра (см. Рис. 4.3). В левой части окна расположены три закладки Госуслуги, Госорганы и Пользователи.

Примечание.
	Закладка Пользователи доступна только для администратора Подсистемы.

Для просмотра списка Госуслуг выполните следующие действия:

1) Перейдите к закладке Госуслуги. Данная закладка содержит список Госорганов, информация об услугах которых внесена в Региональный реестр.

Примечание.
	Для удобного просмотра списка всех услуг, независимо от организации, внесенной в Региональный реестр, сформирована отдельная группа Все.

2) Для просмотра элементов группы Госуслуг нажмите кнопку , расположенную напротив Госоргана, услуги которого необходимо просмотреть. Откроется список элементов:

· Полный перечень – список всех услуг данного Госоргана.

· Недавно сохраненные – услуги, которые были сохранены недавно.

· Редактируемые – услуги, находящиеся в процессе редактирования.

· На согласовании – услуги, находящиеся на согласовании.

· Отклоненные – услуги, которые были отклонены.

· На публикацию – услуги, готовые к публикации на портале.

· Отказ в публикации – услуги, которым было отказано в публикации на портале.

· Опубликовано – услуги, опубликованные на портале.

· Удаленные – удаленные услуги.

3) Двойным щелчком левой кнопки мыши нажмите на названии элемента, услуги которого необходимо просмотреть. При этом в правой части главного окна отобразится перечень услуг:

Рис. 4.4 — Перечень Госуслуг

4) Перечень государственных услуг содержит следующие столбцы:

· Наименование — краткое наименование государственной услуги;

· Дата создания — дата создания записи государственной услуги в Подсистеме;

· Дата изменения — дата последнего изменения записи государственной услуги в Подсистеме;

· Статус — статус записи государственной услуги в Подсистеме (см. раздел Статусы объектов);

· Срок устранения замечаний — срок устранения замечаний (если такой назначен) для записи государственной услуги;

· Без АР — административный регламент отсутствует для государственной услуги;

Примечание.
	Признак отсутствия административного регламент добавляется в паспорте государственной услуги на закладке Общие сведения (см. раздел Добавление услуги. Закладка «Общие сведения»).

· Портал — информация о том, опубликована ли информация о государственной услуге на Портале государственных услуг в сети Интернет;

· Сводный реестр — информация о том, передана ли информация о государственной услуге в Сводный реестр.

· Наличие ЭЦП – информация о том, была ли информация заверена электронно-цифровой подписью.

5) При необходимости можно отсортировать список по столбцам. Для этого необходимо нажать левой кнопкой мыши на названии столбца. Для сортировки в обратном порядке, необходимо нажать на названии столбца еще раз.

Список услуг можно сгруппировать по следующим признакам:

· По дате создания;

· По дате изменения;

· По наименованию (в алфавитном порядке);

· По сроку устранения замечаний;

· Без административного регламента (Без АР);

· Портал;

· Сводный реестр.

6) Для группировки услуг по одному из признаков воспользуйтесь кнопкой .

7) Для просмотра содержимого групп нажмите кнопку , отобразятся названия Госуслуг, входящих в состав выбранной группы.

В результате выполнения указанных действий будет отображен перечень Госуслуг.

После выполнения настоящей инструкции перейдите к выполнению группы инструкций Работа с перечнем услуг.

Работа с перечнем услуг

Настоящий раздел включает в себя следующие инструкции:

· Добавление услуги.

· Изменение услуги.

· Удаление услуги.

· Просмотр и замена версий описания Госуслуги.

Добавление услуги

Для внесения государственной или муниципальной услуги в список Госуслуг и добавления информации о Госуслуге выполните следующие действия:

1) В главном окне Подсистемы (см. Рис. 4.3) выберите пункт меню ФайлàСоздать новый объектàПаспорт ГУ, либо на панели инструментов нажать на стрелку рядом с кнопкой , и выбрать «Паспорт ГУ». Откроется окно Редактора государственной услуги:

Рис. 4.5 — Окно «Редактор государственной услуги»

2) Окно Редактор государственной услуги содержит пункты меню Файл и Справка, аналогичные пунктам главного окна реестра, однако с другим набором активных элементов.

Пункт меню Файл содержит следующие подпункты:

· Сохранить — сохранение внесенной информации (кнопка доступна при редактировании элемента Регионального реестра).

· Отправить на согласование – отправка заполненной карточки Госуслуги на согласование перед публикацией на Портале.

· Печать — печать выбранной информации (кнопка доступна при редактировании элемента Регионального реестра).

· Удалить — удаление выбранной услуги (кнопка доступна при редактировании элемента Регионального реестра).

· Закрыть окно — закрытие активного окна.

Некоторые из подпунктов продублированы на верхней панели окна Редактора государственной услуги (см. Рис. 4.5). Панель содержит дополнительные кнопки:

· — обновить информацию в Региональном реестре.

· — показать историю изменений.

· — показать информацию о подписях. При нажатии на данную кнопку открывается окно Результаты проверки ЭЦП, в котором будет отображена информация об объектах и сертификатах.

· - показать справку по услуге. Содержит подпункты:

o Сведения об отправившем на рассмотрение

o Сведения об опубликовавшем/отказавшем в публикации

o Сведения о принявшем на рассмотрение

o Сведения о создателе

Пункт меню Справка аналогичен пункту главного окна реестра.

4) Введите необходимую информацию о новой услуге в полях на следующих закладках (подробное описание информации на закладках приведено ниже):

· Закладка «Общие сведения».

· Закладка «Расширенные сведения».

· Закладка «Нормативные акты» («НПА»).

· Закладка «Рабочие документы».

· Закладка «Процедуры».

· Закладка «Классификаторы».

· Закладка «Регламент».

· Закладка «Комментарии».

· Закладка «Требования к местам предоставления».

5) Сохраните введенную информацию. Для этого выберите пункт меню ФайлàСохранить или нажмите кнопку — Сохранить объект, расположенную в верхней части главного окна Подсистемы (см. Рис. 4.3).

6) В случае если вы не заполнили одно из обязательных полей, система выдаст окно сообщений под названием «Ошибка!», в котором будет указана причина ошибки и поле, которое необходимо заполнить. В этом окне нажмите кнопку «да» и заполните соответствующее поле.

7) Закройте окно редактирования государственной услуги. Для этого выберите пункт меню ФайлàЗакрыть окно.

В результате выполнения указанных действий произойдет добавление новой государственной услуги в перечень Госуслуг главного окна Регионального реестра.

Закладка «Основные сведения»

Внешний вид закладки Основные сведения представлен на Рис. 4.6:

Рис. 4.6 — Закладка «Основные сведения» окна «Редактор государственных услуг»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) Поле Идентификатор услуги заполняется автоматически и недоступно для изменения.

2) В поля Полное наименование и Краткое наименование введите полное наименование государственной услуги, в соответствии с НПА, утвердившим полномочие на предоставление государственной услуги (исполнение государственной функции), (обязательные поля для заполнения).

3) Поле Административный уровень заполняется автоматически.

4) Заполните поле Раздел (обязательное поле для заполнения), для этого нажмите кнопку Выбрать, расположенную справа от указанного поля. Откроется диалоговое окно:

Рис. 4.7 — Диалоговое окно «Выбор раздела»

6) Выделите подраздел, по названию наиболее подходящий к добавляемой услуге и нажмите кнопку Выбрать.

Примечание.
	Для отмены выбора раздела нажмите кнопку Отмена.

Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

Примечание.
	Для удаления ранее выбранного раздела воспользуйтесь кнопкой Очистить.

9) Заполните поле Ответственный орган (обязательное поле для заполнения), для этого нажмите кнопку Выбрать. Откроется диалоговое окно:

Рис. 4.8 — Диалоговое окно «Выбор государственного органа»

10)

11) В списке государственных органов найдите орган, который является ответственным за предоставление данной услуги. Следует искать его полное наименование, в соответствии с Положением об ОИВ, органа государственной власти, ответственного за предоставление государственной услуги (функции).

Примечание.
	Для поиска требуемого органа власти нажмите на знак левой кнопкой мыши, откроется список органов, входящих в состав головного Госоргана.

12)

13) Нажмите кнопку Выбрать. Произойдет возврат в окно Редактор государственной услуги.

14) Заполните списочное поле Межведомственность (обязательное поле для заполнения), для этого в выпадающем списке выберите подходящее значение типа межведомственного взаимодействия при оказании услуги:

· Реализуется исключительно в пределах компетенции уполномоченного органа власти (выставляется по умолчанию).

· Переданные на исполнение полномочия.

· Взаимодействие с ФОИВ.

· Взаимодействие с ОИВ данного конкретного субъекта РФ.

· Взаимодействие с ОИВ субъекта РФ.

· Взаимодействие с ОМСУ.

15) Заполните поле выбора Административный регламент отсутствует, если по создаваемой услуге отсутствует введенный в действие административный регламент.

16) Заполните поле выбора Является функцией контроля/надзора, если государственная услуга является функцией контроля/надзора.

Примечания:
1.	Заполненное поле выбора означает, что такая услуга предоставляется одним органом государственной власти другому. Таким образом, в ней не участвуют получатели услуги, такие как физические и юридические лица (поле Категории получателей в одноименном разделе закладки Процедуры становится необязательным). При этом заполнение данных на закладке Рабочие документы становится необязательным, поскольку такая услуга может не содержать документов для предоставления и выходных документов.
2.	Функцией контроля/надзора может быть не только услуга целиком, но и отдельная процедура услуги (см. раздел Закладка «Процедуры»). Если в услуге только одна процедура является функцией контроля/надзора, а не услуга целиком, заполнять поле выбора Является функцией контроля/надзора на закладке Основные сведения не требуется.

17) Заполните поле Значение классификатора услуг.

18) Ранее, если государственная услуга могла быть определена как приоритетная в соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009г. N 1993-Р, в реестре требовалось привязать её к соответствующему элементу классификатора 1993-р.

19) Новый справочник «Значение классификатора услуг» расширен по отношению к классификатору 1993-р. Его значения отличаются для муниципального и регионального реестров. Услуги, которые были привязаны к классификатору 1993-р, после обновления автоматически привязываются к нужным пунктам нового классификатора услуг.

20) Обновленный классификатор услуг содержит перечни государственных и муниципальных услуг (функций) органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления Российской Федерации, которые были подготовлены Минэкономразвития России во исполнение пункта 4 распоряжения Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде».

21) Заполните поле Участвующие организации (информацию об участвующих в процессе предоставления государственной услуги (функции) государственных органов и типов их участия), для этого нажмите кнопку Добавить. Откроется диалоговое окно:

Рис. 4.9 — Диалоговое окно «Выбор государственного органа»

22)

23) В списке государственных органов найдите организацию, которая участвует в предоставлении данной услуги.

Примечание.
	Для поиска требуемого органа власти нажмите на знак левой кнопкой мыши, откроется список органов, входящих в состав головного Госоргана.

24)

25) Нажмите кнопку Выбрать. Произойдет возврат в окно Редактор государственных услуг.

Примечание.
	Для удаления организации из списка участвующих организаций выделите требуемую организацию и нажмите кнопку Удалить.

26)

27) Для заполнения поля Тип участия предварительно выделите организацию в списке участвующих организаций. Затем в списочном поле Тип участия поставьте галочки напротив тех полей, которые относятся к участвующей в предоставлении данной услуги организации.

28) По каждому типу участия можно ввести отдельный комментарий. Для внесения комментария к выбранному типу участия организации нажмите ссылку Комментарий, откроется Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

29) Внесите комментарий к выбранному типу участия организации в предоставлении данной услуги.

30) Нажмите кнопку — Сохранить изменения, расположенную в верхней части окна Встроенного редактора текста. Произойдет возврат в диалоговое окно Редактор государственной услуги.

В результате выполнения указанных действий произойдет внесение информации об услуге в соответствующие поля, расположенные на закладке Общие сведения.

Пример заполнения общих сведений о государственной услуге:

Закладка «Расширенные сведения»

Внешний вид закладки Расширенные сведения представлен на Рис. 4.10:

ris_4_10

Рис. 4.10 — Закладка «Расширенные сведения» окна «Редактор государственной услуги»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) Заполните поля Описание, Сведения о консультировании, Сведения об обжаловании, Результат оказания, Сведения об оплате, Основания для отказа. Все поля заполняются одинаково с помощью нажатия на названии поля, при этом откроется Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

Примечание.

В поле Описание вводится общее описание получения услуги (участвующие организации и способы их взаимодействия, перечень процедур, составляющих услугу, и другие общие сведения)

В поле Сведения о консультировании следует ввести виды информации о порядке предоставления ГУ/исполнения ГФ. Также вводятся сведения о местах размещения информации о порядке предоставления ГУ/исполнения ГФ. Указывается порядок и способы получения консультаций о порядке предоставления услуги (исполнения функции), указываются формы предоставления консультаций: по телефону; по электронной почте; при личном обращении; на форуме, расположенном на сайте (портале) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет органа исполнительной власти. По каждой форме консультирования приводятся сведения о: графике консультирования; месте консультирования; возможности предварительной записи для получения консультации; телефонном номере для получения консультаций (при телефонном консультировании).

В поле Сведения об обжаловании указывается предмет досудебного обжалования, предельные сроки рассмотрения жалоб в рамках досудебного обжалования, процедура проведения досудебного обжалования.

В поле Результат оказания указываются все возможные результаты оказания ГУ.

В поле Сведения об оплате указывается размер оплаты, способы оплаты, конкретный пункт нормативного правового акта, реквизиты нормативного правового акта (вид документа, принявший орган, дата регистрации, номер, название). Если плата не взимается, необходимо указать на это в явном виде — формулировка «плата не взимается» или «безвозмездно».

В поле Основания для отказа указываются все возможные причины, по которым заявителю может быть отказано в предоставлении ГУ.

Поля Сведения о консультировании и Сведения об обжаловании являются обязательными полями для заполнения.

Пример заполнения поля Сведения о консультировании:

Пример.

Консультирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления проводится в рабочее время. Обеспечиваются личные консультации, письменные консультации и консультации по телефону.

Все консультации, а также предоставленные сотрудниками в ходе консультаций формы документов являются безвозмездными.

Заявитель может выбрать два варианта получения личной консультации: в режиме общей очереди или по записи (по телефону).

Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования.

Пример заполнения поля Сведения об обжаловании:

Пример.

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц ФМС России, ее территориальных органов и их структурных подразделений в досудебном и судебном порядке.

В досудебном порядке заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц:

подразделений территориальных органов ФМС России — в территориальные органы, ФМС России;

территориальных органов — в ФМС России;

ФМС России — директору ФМС России, в Министерство внутренних дел Российской Федерации;

директора ФМС России — в Министерство внутренних дел Российской Федерации

3) Введите соответствующую информацию об услуге и нажмите кнопку — Сохранить изменения, расположенную в верхней части Встроенного редактора текста. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

4) Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку — Сохранить объект.

В результате выполнения указанных действий произойдет внесение дополнительной информации об услуге в соответствующие поля, расположенные на закладке Расширенные сведения.

Закладка «НПА»

На данной закладке вносится информация об основных документах (НПА), которые определяют порядок предоставление услуги. Это могут быть Административные регламенты, Постановления, Федеральные законы и т.п.

Внешний вид закладки НПА представлен на Рис. 4.11:

Рис. 4.11 — Закладка «Нормативные акты» окна «Редактор государственных услуг»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) Нажмите кнопку Добавить, расположенную справа от поля Нормативно-правовые акты. При этом активизируются поля, которые необходимо заполнить.

2) Сведения о нормативном правовом акте (НПА), непосредственно регулирующем предоставление ГУ, вносятся в следующие поля: «регистрационный номер», «наименование», «тип документа», «класс документа», «дата утверждения». Помимо этого, можно приложить файл документа, используя поле «документ».

3) Таким же образом заполняются сведения об НПА, утвердившем административный регламент, и об иных НПА, регулирующих предоставление ГУ.

4) В поле Регистрационный номер введите регистрационный номер нормативно-правового акта (обязательное поле для заполнения).

5) В поле Наименование введите название нормативно-правового акта. При этом в поле Нормативно-правовые акты отобразится введенное название (обязательное поле для заполнения).

Пример заполнения поля Наименование:

Пример.

Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (в ред. Приказа МВД РФ от 11.01.2008 № 24)

6) Заполните списочное поле Тип документа, для этого в выпадающем списке выберите требуемый тип нормативно-правового акта (обязательное поле для заполнения). Для выбора нажмите на кнопку , расположенную справа от данного поля и воспользуйтесь полосой прокрутки.

7) Заполните списочное поле Класс документа, для этого в выпадающем списке выберите требуемое значение.

8) В поле Дата утверждения введите дату утверждения нормативно-правового акта (обязательное поле для заполнения). Для этого нажмите на кнопку , расположенную справа от данного поля. Откроется календарь:

10)

11)

12) Рис. 4.12 — Календарь

Примечание.
	Ввод даты также может быть осуществлен вручную. Для этого, в поле Дата утверждения введите дату утверждения НПА.

13) Выберите дату утверждения документа, нажав левой кнопкой мыши на выбранной дате, при этом поле Дата утверждения заполнится выбранной датой.

Примечание.
	Для удаления нормативно-правового акта из списка документов, выделите требуемый нормативно-правовой акт и нажмите кнопку Удалить, расположенную справа от поля Нормативно-правовые акты.

14) Нажмите кнопку Выбрать, расположенную справа от поля Документ. Откроется окно для выбора файла, содержащего нормативно-правовой акт.

15) В списке папок и файлов выберите требуемый файл и нажмите кнопку Open (Открыть). Произойдет присоединение файла к Паспорту ГУ и заполнение поля Документ.

Примечание.
	Для удаления присоединенного файла нажмите кнопку Очистить, расположенную справа от поля Документ.

16) Заполните поле «Ссылка» в случае, если электронный образ файла размещен в сети Интернет.

17) Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку — Сохранить объект.

В результате выполнения указанных действий произойдет добавление в Паспорт ГУ информации о нормативно-правовых актах, относящихся к данной услуге.

Для удаления нормативно-правового акта из перечня НПА:

18) В поле Нормативно-правовые акты выберите запись документа для удаления из перечня.

19) Нажмите на кнопку Удалить. Система выведет запрос о подтверждении удаления документа.

20) Нажмите на кнопку ОК. Выбранный документ удален из перечня НПА.

Для упорядочивания перечня документов:

21) В поле Нормативно-правовые акты выберите запись документа для перемещения выше или ниже внутри перечня.

22) Нажмите на кнопку Выше для перемещения документа выше по списку или нажмите на кнопку Ниже для перемещения документа ниже.

Закладка «Рабочие документы»

На данной закладке вносится весь перечень документов, который имеет отношение к услуге: для подачи на получение услуги (все документы, предоставляемые заявителем), а также документы (если таковые образуются), которые являются результатом получения услуги (составляемые должностными лицами, участвующими в предоставлении ГУ).

Внешний вид закладки Рабочие документы представлен на Рис. 4.13:

ris_4_13

Рис. 4.13 — Закладка «Рабочие документы» окна «Редактор государственных услуг»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) Нажмите кнопку Добавить, расположенную справа от поля Рабочие документы.

2) В поле Наименование введите название рабочего документа. При этом в поле Рабочие документы отобразится введенное название (обязательное поле для заполнения).

Пример заполнения поля Наименование:

Пример.
	Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1)

4) Для внесения комментария к данному рабочему документу нажмите ссылку Комментарий. Откроется Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

Пример заполнения поля Комментарий:

Пример.

Заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.

Если гражданин не имеет возможности самостоятельно заполнить заявление, оно заполняется сотрудником подразделения.

6) Введите комментарий к рабочему документу и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

7) Для добавления в Паспорт ГУ примера документа нажмите кнопку Выбрать, расположенную справа от поля Пример документа. Откроется окно для выбора файла, содержащего пример заполнения рабочего документа.

8) В списке папок и файлов выберите требуемый файл с примером и нажмите кнопку Open (Открыть). Произойдет присоединение файла к Паспорту ГУ и заполнение поля Пример документа.

Примечание.
	При необходимости файл с примером документа можно удалить. Для этого нажмите кнопку Очистить, расположенную справа от поля Пример документа.

9) Для добавления в Паспорт ГУ шаблона документа нажмите кнопку Выбрать, расположенную справа от поля Шаблон документа. Откроется окно для выбора файла, содержащего шаблон рабочего документа.

10) В списке папок и файлов выберите требуемый файл с шаблоном и нажмите кнопку Open (Открыть). Произойдет присоединение файла к Паспорту ГУ и заполнение поля Шаблон документа.

Примечание.
	При необходимости файл с шаблоном документа можно удалить. Для этого нажмите кнопку Очистить, расположенную справа от поля Шаблон документа.

11) Заполните поле Ссылка в случае, если электронный образ файла размещен в сети Интернет на официальном интернет-сайте органа власти (введите ссылку на файл с шаблоном).

12) Заполните поле Наименование ссылки для отображения ссылки на электронный образ файла на портале государственных услуг в случае, если заполнено поле Ссылка.

13) Заполните списочное поле Тип документа (обязательное поле для заполнения), для этого в выпадающем списке выберите требуемый тип рабочего документа. Для выбора нажмите на кнопку , расположенную справа от данного поля.

14) Если рабочий документ также используется (предоставляется, запрашивается и т.п.) в процессе оказания другой государственной услуги, которая ранее была добавлена в Региональный реестр, то в поле Идентификатор услуги введите идентификатор данной услуги (поле Идентификатор услуги заполняется автоматически на закладке Основные сведения).

15) Сохраните введенные изменения, нажав на кнопку — Сохранить объект.

В результате выполнения указанных действий произойдет добавление в Паспорт ГУ информации о рабочих документах, относящихся к данной услуге.

Для удаления рабочего документа из перечня рабочих документов:

16) В поле Рабочие документы выберите запись документа для удаления.

17) Нажмите на кнопку Удалить Система выведет запрос о подтверждении удаления документа.

18) Нажмите на кнопку ОК. Выбранный документ удален из перечня рабочих документов.

Для упорядочивания перечня рабочих документов:

19) В поле Рабочие документы выберите запись документа для перемещения выше или ниже внутри перечня.

20) Нажмите на кнопку Выше для перемещения документа выше по списку или нажмите на кнопку Ниже для перемещения документа ниже.

Закладка «Процедуры»

На данной закладке добавляются конкретные процедуры (подуслуги), шаги по выполнению процедуры, информация о получателях процедуры, оплате и т.п.

Количество процедур должно соответствовать количеству подуслуг данной услуги, если их нет, то процедура одна с названием услуги.

Для каждой процедуры указываются возможные цели обращения заявителей за общим результатом услуги. В том случае, если результат предоставления услуги не подразумевает нескольких вариантов (целей) обращения заявителя, наименование цели обращения делается аналогичным наименованию соответствующего результата предоставления услуги. Если нормативно закрепленная форма обращения заявителя подразумевает возможность выбора заявителем различных вариантов итоговых результатов услуги, для каждого из этих вариантов описывается своя цель обращения. Если форма обращения заявителя не оставляет выбора различных вариантов результатов услуги, то описывается одна цель обращения. Название целей обращения формируется исходя из итогового результата государственной услуги с точки зрения заявителя. Так, например, для результата «Предоставление лицензии» целью обращения будет «Получение лицензии», для результата «Переоформление паспорта» название цели также будет «Переоформление паспорта». Для каждой цели обращения перечисляются возможные сценарии завершения оказания услуги — как положительные для заявителя, так и отрицательные.

Внешний вид закладки Процедуры представлен на Рис. 4.14:

Рис. 4.14 — Закладка «Процедуры» окна «Редактор государственной услуги»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) Нажмите кнопку Добавить. В блоке Сведения отобразятся закладки для ввода информации, а так же ветка процедуры.

2) Перейдите к закладке Общие сведения (закладка открыта по умолчанию).

3) Поле Идентификатор процедуры заполняется автоматически и недоступно для изменения.

4) В поле Наименование (обязательное поле для заполнения) введите название процедуры.

Пример заполнения поля Наименование:

Пример.
	Выдача паспорта гражданина РФ при достижении 14 лет

5) Для добавления в описание процедуры файла, содержащего блок-схему процесса оказания услуги нажмите кнопку Выбрать, расположенную справа от поля Блок-схема. Откроется окно для выбора файла, содержащего блок-схему процедуры.

6) В списке папок и файлов выберите требуемый файл с блок-схемой и нажмите кнопку Open (Открыть). Произойдет присоединение файла к Паспорту ГУ и заполнение поля Блок-схема.

Примечание.
	При необходимости файл с блок-схемой можно удалить. Для этого нажмите кнопку Очистить, расположенную справа от поля Блок-схема.

7) Если описываемая ГУ не является функцией контроля/надзора (см. описание вкладки «Основные сведения»), то существует возможность задать ее отдельную процедуру как функцию контроля/надзора. Для этого необходимо выбрать процедуру и во вкладке «Общие сведения» поставить галочку напротив поля «Является функцией контроля/надзора».

Примечание.

Заполненное поле выбора означает, что такая процедура предоставляется одним органом государственной власти другому. Таким образом, в ней не участвуют получатели услуги, такие как физические и юридические лица (поле Категории получателей на одноименной закладке становится необязательным).

8) В случае если услуга оказывается в электронном виде в сети Интернет, в поле «Адрес предоставления услуги в электронном виде» указывается ссылка на получение этой услуги.

Примечание.

В поле указывается адрес в формате «hppt(s)://...». Правильность формата введенного адреса проверяется системой.

Например, http://www.gosuslugi.ru/ru/card/index.php?coid_4=42&ccoid_4=48

10) Для ввода основания предоставления государственной услуги в рамках данной процедуры нажмите ссылку Основание. Откроется Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

Пример заполнения поля Основание:

Пример.
	Заявление гражданина РФ

11) Введите основание предоставления государственной услуги в рамках данной процедуры и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

12) Аналогичным образом заполните поле Срок выполнения (обязательное поле для заполнения) (указываются максимальные сроки, в течение которых процедура должна быть предоставлена).

Пример заполнения поля Срок выполнения:

Пример.

в 10-дневный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта по месту жительства;

в 2-месячный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта не по месту жительства.

13)

14) Перейдите к закладке Дополнительно:

ris_4_15

Рис. 4.15 — Раздел «Дополнительно» закладки «Процедуры»

15)

16) С помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8) заполните поля Результат, Права и обязанности, Контроль и Фиксация (указывается результат предоставления процедуры, описание контроля за порядком предоставления ГУ должностными лицами, перечисление прав и обязанностей участников предоставления ГУ).

Пример заполнения поля Права и обязанности:

Пример.
	Получателем услуги является гражданин РФ в случае достижения им 14 лет

Пример заполнения поля Фиксация:

Пример.

При получении паспорта гражданин должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.

Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку

17) Перейдите к закладке НПА:

ris_4_16

Рис. 4.16 — Раздел «НПА» закладки «Процедуры»

18)

На данной закладке отображены все нормативно-правовые акты из числа добавленных ранее в записи о ГУ, регулирующие предоставление данной процедуры, которые были внесены на закладке «НПА».

19) В списке нормативно-правовых актов поставьте галочку напротив тех документов, которые регламентируют именно эту процедуру.

Примечание.

Для упорядочивания перечня документов:

В поле НПА выберите запись документа для перемещения выше или ниже внутри перечня.

Нажмите на кнопку Выше для перемещения документа выше по списку или нажмите на кнопку Ниже для перемещения документа ниже.

20) Если необходимо внести комментарий по какому-либо документу из списка, выделите его и нажмите на ссылку Комментарий. Откроется Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

21) Введите комментарий к нормативно-правовому акту и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

22) Перейдите к закладке Категории получателей:

Рис. 4.17 — Раздел «Категории получателей» закладки «Процедуры»

23)

На данной закладке необходимо добавить те категории лиц, которые могут обратиться за предоставлением данной ГУ в рамках описываемой процедуры.

24) Нажмите кнопку Добавить для выбора категории получателей процедуры услуги. Откроется диалоговое окно:

Рис. 4.18 — Диалоговое окно «Выбор категории получателя»

25)

26) Выделите требуемую категорию получателей и нажмите кнопку Выбрать.

Примечание.
	Для отмены выбора категории получателя нажмите кнопку Отмена.

27)

Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

Примечание.
	Для удаления ранее выбранной категории воспользуйтесь кнопкой Удалить.

28)

29) В поле Комментарий (обязательно для заполнения) введите комментарий для выбранной категории получателей.

Пример заполнения поля Комментарий:

Пример.
	При достижении возраста 14 лет

Примечание.

Если для разных категорий получателей (например, физические лица и юридические лица) получение услуги предусматривает разные процедуры и разный набор документов, данная услуга /процедура заносится еще раз (нажатием кнопки Добавить) и описывается для другой категории получателей

30)

31) Перейдите к закладке Формы общения:

ris_4_19

Рис. 4.19 — Раздел «Формы общения» закладки «Процедуры»

32)

На данной закладке указываются все возможные способы обращения за получением данной ГУ, в рамках описываемой процедуры, а так же все возможные способы получения ответа на обращение, с указанием сроков получения ответа. Заполнение форм обращения и ответа является обязательным.

33) В поле Формы общения выберите одну или несколько форм общения, проставив галочки в соответствующих полях.

34) В поле Формы ответа выберите одну или несколько форм ответа, проставив галочки в соответствующих полях.

35) В поле Срок укажите срок, в течение которого получатель должен получить ответ на обращение. При выборе формы ответа (получения услуги) указывается срок для каждой формы ответа (срок указывается в днях). В случае, если ответ выдается в день обращения, в поле Срок можно ввести фразу «в день обращения».

36) Перейдите к закладке Основания для отказа:

ris_4_20

Рис. 4.20 — Раздел «Основания для отказа» закладки «Процедуры»

37)

На данной закладке указываются наименование и описание всех оснований для отказа в предоставлении ГУ в рамках описываемой процедуры.

38) Нажмите кнопку Добавить.

39) В поле Наименование (поле обязательно для заполнения для добавленного основания для отказа) введите название основания для отказа предоставления услуги.

40) Для ввода описания основания для отказа нажмите ссылку Описание. Откроется Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

41) Внесите основание для отказа и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

Примечание.

Для удаления основания для отказа воспользуйтесь кнопкой Удалить.

Для упорядочивания перечня оснований:

В поле Основания для отказа выберите запись для перемещения выше или ниже внутри перечня.

Нажмите на кнопку Выше для перемещения записи выше по списку или нажмите на кнопку Ниже для перемещения документа ниже.

42) Перейдите к закладке Оплата:

ris_4_21

Рис. 4.21 — Раздел «Оплата» закладки «Процедуры»

43)

На данной закладке указываются наименование, тип, размер оплаты предоставления ГУ. При необходимости можно указать описание платежа.

44) Если услуга предоставляется бесплатно заполните поле выбора Предоставляется бесплатно (поставьте галочку напротив). Поля информация об оплате будут скрыты.

45) По умолчанию поставлена галочка напротив поля «Предоставляется бесплатно». Если описываемая ГУ является платной, то необходимо снять галочку «Предоставляется бесплатно», после чего можно указать описание платежа:

46)

ris_4_22

Рис. 4.22 – Раздел «Оплата» закладки «Процедуры»

47)

48) Нажмите кнопку Добавить.

49) Поле Идентификатор заполняется автоматически

50) В поле Наименование (обязательно для заполнения) введите название формы оплаты.

Пример заполнения поля Наименование:

Пример.
	Государственная пошлина за выдачу лицензии

51) В списочном поле Тип платежа (обязательно для заполнения) выберите соответствующий тип платежа за предоставление услуги.

52) В поле Стоимость в рублях (обязательно для заполнения) введите стоимость услуги в рублях.

53) В поле КБК укажите код бюджетной классификации, по которому осуществляется оплата услуги.

54) Для ввода описания оплаты нажмите ссылку Описание (обязательно для заполнения). Откроется Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

Пример заполнения поля Описание:

Пример.
	Налоговый кодекс РФ. Часть II Раздел VIII. Федеральные налоги Глава 25.3 Государственная пошлина Ст. 333.33 (п. 16)

55) Введите описание оплаты услуги и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

56) Аналогичным образом заполните поле Комментарий.

Примечание.
	Для удаления ранее выбранной категории оплаты воспользуйтесь кнопкой Удалить.

57) Перейдите к закладке Единый классификатор:

ris_4_26

Рис. 4.26 — Раздел «Единый классификатор» закладки «Процедуры»

58) Во вкладке «Единый классификатор» можно отнести данную ГУ к одной из групп ГУ.

59) Нажмите кнопку Выбрать, откроется окно для выбора раздела Единого классификатора:

Рис. 4.27 — Выбор раздела Единого классификатора

60)

61) Выберите наиболее подходящий раздел классификатора к добавляемой услуге и нажмите кнопку Выбрать.

Примечание.
	Для отмены выбора раздела Единого классификатора воспользуйтесь кнопкой Отмена

62)

Примечание.
	При необходимости поле Единый классификатор можно очистить. Для этого нажмите кнопку Очистить, расположенную справа от поля Единый классификатор.

63) В поле Спецификация выберите одну или несколько подходящих к данной услуге спецификаций, поставив галочки напротив соответствующих названий спецификаций.

64) Перейдите к закладке Жизненные ситуации (при необходимости нажмите кнопку и в появившемся списке выберите указанную закладку):

ris_4_28

Рис. 4.28 — Раздел «Жизненные ситуации» закладки «Процедуры»

65)

Выбор жизненной ситуации — это один из способов классификации государственных услуг. Выберите ту группу, к которой относится описываемая ГУ.

66) Нажмите кнопку Добавить, откроется окно для выбора жизненной ситуации:

Рис. 4.29 — Выбор категорий

67)

68) В справочнике категорий выберите подходящую к данной услуге категорию.

69) Нажмите кнопку Выбрать.

Примечание.
	Для отмены выбора категории воспользуйтесь кнопкой Отмена

70)

71) Аналогичным образом можно выбрать несколько жизненных ситуаций, которые соответствуют добавляемой услуге.

72) Перейдите к закладке Комментарии (при необходимости нажмите кнопку и в появившемся списке выберите указанную закладку):

ris_4_30

Рис. 4.30 — Раздел «Комментарии экспертов» закладки «Процедуры»

73)

Комментарии экспертов добавляются для указания позиции экспертов по определенным вопросам, связанным с предоставлением данной ГУ.

74) Нажмите кнопку Добавить.

75) В поле Наименование введите название комментария эксперта.

76) Заполните поле Комментарий с помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

Примечание.

Наличие данного поля дает возможность добавить важную информацию, которая не вошла в предыдущие поля: Дополнительные документы, Процедурные особенности для разных категорий граждан и т.д., которая имеет отношение к конкретной процедуре.

77) Введите комментарий и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

78) После заполнения полей блока Сведения нажмите на иконку «+», расположенную слева от названия процедуры, откроется подуровень Цели обращения.

79) Нажмите кнопку Добавить для добавления цели обращения. В блоке Сведения отобразятся две закладки с полями для заполнения:

ris_4_31

Рис. 4.31 — Добавление описания цели обращения. Закладка «Общие сведения»

80)

Для каждой цели обращения указывается полный конечный перечень документов (действий), выдаваемых (совершаемых) уполномоченными сотрудниками органов государственной власти (органов местного самоуправления). Каждый документ (действие) должны иметь характеристику оформления юридической значимости соответствующих документов (действий). Например: результаты экспертизы на бланке, подписанные руководителем; занесение в реестр сведений, подтвержденных выдачей выписки из реестра на бланке, подписанным уполномоченным сотрудником.

Для каждой цели обращения приводится полный конечный перечень документов, предоставляемых заявителем с указанием необходимой юридической значимости, сроке действия документов и органов власти, в которых эти документы могут быть получены заявителем, также указывается возможность получения необходимого для предоставления результата услуги документа, требуемого от Заявителя, самим органом власти, предоставляющим услугу (функцию).

81) Перейдите к закладке Общие сведения (закладка отображается по умолчанию, см. Рис. 4.31).

82) В поле Наименование (поле обязательно для заполнения) введите наименование цели обращения.

83) Заполните поле Описание с помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

84) Введите описание цели обращения и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

85) В созданной цели можно описать ведомственную информационную систему, с помощью которой заявитель (либо должностное лицо, участвующее в предоставлении ГУ) может получить результаты предоставления ГУ (при наличии). При необходимости в блоке Информационная система заполните поля:

· Наименование — наименование информационной системы.

· Код — код информационной системы.

· Ссылка — ссылка на сайт, содержащий информационную систему.

· Тип — списочное поле — тип системы. По умолчанию выбран тип: Внутриведомственная система.

86) Перейдите к закладке Пошаговые инструкции:

ris_4_32

Рис. 4.32 — Добавление описания пошаговой инструкции. Закладка «Пошаговые инструкции»

87)

88) Для добавления шага инструкции нажмите кнопку Добавить.

89) В поле Наименование введите наименование шага инструкции.

90) Заполните поле Комментарий с помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

91) Введите комментарий к шагу инструкции и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

92) Аналогичным образом необходимо добавить все пошаговые инструкции.

Примечание.

Для удаления пошаговой инструкции воспользуйтесь кнопкой Удалить.

Для изменения порядка пошаговых инструкция воспользуйтесь кнопками Вверх и Вниз.

93)

94) Нажмите на иконку «+», расположенную слева от названия цели обращения, откроется подуровень с двумя значениями: Входящие документы и Сценарии завершения.

95) В подуровне Входящие документы необходимо указать предоставляемые заявителем для получения данной ГУ в рамках описываемой процедуры, из числа ранее добавленных во вкладке «Рабочие документы». Выберите строку Входящие документы.

96) Нажмите кнопку Добавить. Откроется окно для выбора документов, необходимых при подаче для оказания данной услуги:

Рис. 4.33 — Список документов

97)

98) Поставьте галочки напротив тех документов, которые являются входящими для оказания данной услуги и нажмите кнопку ОК. Список выбранных документов отобразится под названием подуровня Входящие документы.

Примечание.
	Для отмены выбора входящих документов нажмите кнопку Cancel (Отмена).

99)

100) Выделите документ в списке входящих документов, отобразятся закладки Входящий документ и Документ для ввода описания выбранного документа:

ris_4_34

Рис. 4.34 — Добавление описания входящего документа. Закладка «Входящий документ»

101)

102) Перейдите к закладке Входящий документ (закладка открывается по умолчанию, см. Рис. 4.34).

103) В поле Количество (поле обязательно для заполнения) укажите количество экземпляров данного документа.

104) В списочном поле Тип (поле обязательно для заполнения) выберите тип документа.

105) В поле Варианты предоставления поставьте галочки напротив возможных вариантов предоставления документа.

106) Заполните поле Комментарий с помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

107) Введите комментарий к данному входящему документу и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

108) Перейдите на закладку Документ:

ris_4_35

Рис. 4.35 — Добавление описания входящего документа. Закладка «Документ»

109)

На данной закладке отображена информация о документе, введенная ранее на закладке «Рабочие документы».

110) На подуровне Сценарии завершения указываются возможные варианты результата обращения за ГУ. Выделите подуровень Сценарии завершения и нажмите кнопку Добавить. В блоке Сведения отобразятся поля для заполнения:

ris_4_36

Рис. 4.36 — Добавление сценария завершения процедуры

111)

На данной закладке указываются возможные результаты обращения за услугой.

112) В поле Наименование (поле обязательно для заполнения) введите наименование сценария завершения процедуры.

113) В списочном поле Тип (поле обязательно для заполнения) выберите тип сценария.

114) Заполните поле Комментарий с помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

Пример заполнения поля Комментарий при положительном результате оказания услуги:

Пример.

Вручение паспорта гражданину производится руководителем, который должен:

удостовериться, что получатель паспорта является именно тем лицом, на чье имя оформлен паспорт.

предложить гражданину проверить правильность внесенных в паспорт сведений, отметок и записей. При обнаружении в паспорте неправильных сведений, отметок и записей гражданину оформляется другой паспорт. За испорченный при оформлении бланк паспорта государственная пошлина с гражданина не взимается.

предложить гражданину, получающему паспорт, возвратить временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (если оно выдавалось).

предложить гражданину расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.

вручить гражданину паспорт и разъяснить его обязанности по бережному хранению.

возвратить гражданину ранее принятые документы, подтверждающие сведения, необходимые для получения паспорта (кроме паспорта, подлежащего замене, и квитанции об оплате государственной пошлины).

передать заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку.

Пример заполнения поля Комментарий при отрицательном результате оказания услуги (указываются возможные причины отказа в оказании услуги):

Пример.

отсутствие у лица гражданства Российской Федерации;

недостижение гражданином возраста 14-ти лет;

непредставление полного комплекта документов

несоответствие размера и количества личных фотографий установленным требованиям

отсутствие платежного документа, подтверждающего оплату государственной пошлины.

115) Введите комментарий к данному сценарию завершения и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

116) Нажмите на иконку «+», расположенную слева от названия сценария завершения, откроется подуровень с двумя значениями: Исходящие документы и Юридически значимые действия.

117) На подуровне Исходящие документы следует выбрать документы, получаемые заявителем в результате предоставления данной ГУ в рамках описываемой процедуры, из числа ранее добавленных во вкладке «Рабочие документы». Выделите подуровень Исходящие документы и нажмите кнопку Добавить. Откроется окно со списком документов (см. Рис. 4.38).

118) Поставьте галочки напротив тех документов, которые являются исходящими при выбранном сценарии завершения оказания данной услуги и нажмите кнопку ОК. Список выбранных документов отобразится под названием подуровня Исходящие документы.

Примечание.
	Для отмены выбора исходящих документов нажмите кнопку Cancel (Отмена).

119)

120) Выделите документ в списке исходящих документов, отобразятся закладки Исходящий документ и Документ для ввода описания выбранного документа:

ris_4_37

Рис. 4.37 — Добавление описания исходящего документа. Закладка «Исходящий документ»

121)

122) В поле Количество (поле обязательно для заполнения) введите количество экземпляров данного документа.

123) В списочном поле Тип (поле обязательно для заполнения) выберите соответствующий тип документа.

124) В поле Варианты выдачи (поле обязательно для заполнения) поставьте галочки напротив соответствующего варианта выдачи документа.

125) Заполните поле Комментарий с помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

Пример заполнения поля Комментарий для выбранного документа:

Пример.
	Подлежит обмену при достижении 20-летнего возраста

126)

127) Введите комментарий к данному сценарию завершения и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

128) На закладке Документ отображена информация о документе, введенная ранее на закладке «Рабочие документы».

129) Выделите подуровень Юридически значимые действия. На нём следует указать возможные действия должностных лиц, являющиеся результатом предоставления ГУ

130) Нажмите кнопку Добавить. В блоке Сведения отобразятся поля для заполнения:

ris_4_38

Рис. 4.38 — Добавление информации о юридически значимых действиях

131)

132) В поле Наименование (поле обязательно для заполнения) введите наименование юридически значимого действия.

133) В списочном поле Тип (поле обязательно для заполнения) выберите соответствующий тип юридически значимого действия.

134) Заполните поле Комментарий с помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

135) Введите комментарий к данному сценарию завершения и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

Примечание.

При необходимости можно удалить или дублировать один или несколько описываемых сервисов процедуры, а также возможно перемещение сервисов по древовидной структуре процедуры, для этого воспользуйтесь кнопками Удалить, Дублировать, Переместить вверх, Переместить вниз.

136) Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку — Сохранить объект.

В результате выполнения указанных действий произойдет добавление в Паспорт ГУ информации о процедурах услуги.

Закладка «Классификаторы»

В данной вкладке можно отнести описываемую ГУ к одной из тематических групп.

Внешний вид закладки Классификаторы представлен на Рис. 4.39:

ris_4_39

Рис. 4.39 — Закладка «Классификаторы» окна «Редактор государственной услуги»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) В блоке Направления деятельности поставьте галочки напротив названий направлений деятельности, которые соответствуют данной услуге.

2) Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку — Сохранить объект

В результате выполнения указанных действий произойдет выбор направлений деятельности по данной услуге.

Закладка «Регламент»

В данную вкладку следует внести текст административного регламента, регулирующего предоставление данной ГУ.

Если административный регламент по данной ГУ не принят, в данную вкладку следует внести текст проекта административного регламента, а так же сведения о прохождении регламентом этапов процедуры его принятия, с указанием дат и наименований решений.

Внешний вид закладки Регламент представлен на Рис. 4.40:

Рис. 4.40 — Закладка «Регламент» окна «Редактор государственной услуги»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) Введите текст регламента в левую часть окна, при необходимости скопируйте текст из буфера обмена.

Примечание.
	Для ввода текста регламента предусмотрен Встроенный редактор текста.

Примечание.

3) Копирование текста из другого документа следует производить из программы «Блокнот». Только такой текст будет корректно отображаться при публикации услуги. Не следует вставлять во встроенный редактор тексты из программы MS Word, так как при этом вместе с текстом вставляется форматирование этой программы, и часто оно отображается при публикации некорректно.

4) Для внесения разметки выделите в тексте нужный заголовок и нажмите правую кнопку мыши. В появившемся контекстном меню выберите требуемый уровень заголовка. При этом в поле Структура регламента, отобразится размеченная структура заголовков.

Примечание.

Обычно заголовком 1 выделяются основные пункты регламента, такие как «Общие положения», «Административные процедуры» и т.п.

Заголовком 2 выделяются подпункты основных пунктов, такие как «Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги», «Сроки предоставления государственной услуги», «Требования к местам предоставления государственной услуги» и т.п.

5) Нажмите кнопку — Сохранить изменения.

6) Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку — Сохранить объект

В результате выполнения указанных действий произойдет добавление в Паспорт ГУ регламента оказания услуги.

Закладка «Комментарии»

В данной вкладке добавляются записи с указанием полезных для Заявителей комментариев экспертов по определенным вопросам, связанным с предоставлением данной ГУ. На данной закладке можно добавить важную информацию, которая не вошла в предыдущие поля и которая имеет отношение к услуге в целом.

Внешний вид закладки представлен на Рис. 4.41:

ris_4_41

Рис. 4.41 — Закладка «Комментарии» окна «Редактор государственной услуги»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) Нажмите кнопку Добавить.

2) В поле Наименование введите наименование комментария.

3) При необходимости заполните поле Комментарий с помощью окна Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

4) Введите комментарий к данному комментарию эксперта и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

Примечание.
	Для удаления комментария эксперта воспользуйтесь кнопкой Удалить.

5) Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку — Сохранить объект

В результате выполнения указанных действий произойдет добавление комментария.

Закладка «Требования к местам предоставления»

В левой части вкладки отмечаются галочкой виды требований к местам предоставления ГУ, в правой части для каждого выбранного вида требований описывается сущность предъявляемых к местам предоставления ГУ требований.

Внешний вид закладки Места предоставления представлен на Рис. 4.42:

ris_4_42

Рис. 4.42 — Закладка «Места предоставления» окна «Редактор государственной услуги»

Для заполнения полей данной закладки выполните следующие действия:

1) В списке требований выберите требование к месту предоставления данной услуги. Для этого поставьте галочку напротив соответствующего требования. При этом поле Тип требования заполнится автоматически.

2) Для внесения описания выбранного требования нажмите ссылку Описание требования (обязательное поле для заполнения). Откроется Встроенный редактор текста (см. Рис. 3.8).

3) Введите описание требования к месту предоставления услуги и нажмите кнопку — Сохранить изменения. Произойдет возврат к окну Редактор государственной услуги.

4) Аналогичным образом выберите все необходимые требования к местам предоставления данной услуги.

5) Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку — Сохранить объект.

В результате выполнения указанных действий произойдет добавление в Паспорт ГУ информации о требованиях к местам предоставления данной услуги.

Изменение услуги

Для изменения описания услуги выполните следующие действия:

1) В перечне Госуслуг выберите услугу, информацию о которой необходимо изменить, для этого воспользуйтесь инструкцией Просмотр перечня услуг.

2) Двойным щелчком левой кнопки мыши нажмите на названии выбранной для изменения услуги, откроется Редактор государственной услуги:

Рис. 4.43 — Окно «Редактор государственной услуги»

3) Введите требуемые изменения в описание Госуслуги, для этого воспользуйтесь инструкцией Добавление услуги.

4) Сохраните измененную информацию. Для этого выберите пункт меню ФайлàСохранить или нажмите кнопку — Сохранить объект, расположенную в верхней части главного окна Подсистемы (см. Рис. 4.3).

5) Закройте окно редактирования государственной услуги. Для этого выберите пункт меню ФайлàЗакрыть окно.

В результате выполнения указанных действий произойдет изменение описания государственной услуги.

Удаление услуги

Для удаления услуги из перечня Госуслуг выполните следующие действия:

1) В перечне Госуслуг выберите услугу, которую необходимо удалить, для этого воспользуйтесь инструкцией Просмотр перечня услуг.

2) Нажмите кнопку — Удалить объект. Появится сообщение для подтверждения удаления:

3) Рис. 4.44 — Диалоговое окно «Подтверждение удаления»

4) Нажмите кнопку Да для удаления услуги, в противном случае нажмите кнопку Нет.

5) После нажатия кнопки Да появится сообщение, информирующее об удалении услуги:

Рис. 4.45 — Диалоговое окно «Услуга удалена»

6) Нажмите кнопку ОК.

В результате выполнения указанных действий произойдет удаление выбранной услуги из перечня услуг.

Просмотр и замена версий описания Госуслуги

Изменение опубликованного описания Госуслуги приводит к созданию записей в истории изменения Госуслуги.

Для просмотра перечня имеющихся версий описания Госуслуги выполните следующие действия:

1) Нажмите на кнопку — Показать историю изменений, расположенную в верхней части окна Редактор государственной услуги. При этом откроется перечень версий:

Рис. 4.46 — История изменения объекта

История изменений объекта отображена в виде таблицы со следующими столбцами:

· Дата — дата внесения изменений в описание Госуслуги.

· Автор изменений — логин, ФИО, телефон и электронная почта автора изменений описания Госуслуги.

· Статус — статус Госуслуги (см. «Статусы объектов»).

· Комментарий — текст комментария к внесенному изменению.

2) Для анализа различий между текущей (рабочей) версией описания Госуслуги и сохраненной ранее версией нажмите кнопку Сравнить, отобразится окно сравнения версий:

ris_4_47

Рис. 4.47 — Сравнение версий

Примечание.

Если в окне истории изменений объекта в последнем столбце отсутствует кнопка Сравнить, это значит, что у объекта изменялся статус, но сам объект не менялся. Так же кнопка Сравнить отсутствует у строки последнего изменения.

3) Для возврата к перечню версий нажмите кнопку К перечню версий, произойдет возврат к окну с перечнем версий (см. Рис. 4.46).

4) Для отмены изменений и возврата к ранее сохраненной версии описания Госуслуги следует нажать кнопку Отменить изменения. Откроется окно подтверждения:

7) Рис. 4.48 — Диалоговое окно «Подтверждение замены версии»

9) Нажмите кнопку Да, если хотите вернуться к ранее сохраненной версии, в противном случае нажмите кнопку Нет

Выход из Подсистемы

Для выхода из Подсистемы выполните следующие действия:

1) В главном окне Подсистемы «Реестр государственных услуг» нажмите на кнопку или выберите пункт меню ФайлàВыход из системы Подсистема выведет сообщение:

Рис. 4.75 – Диалоговое окно «Подтверждение выхода»

2) Нажмите на кнопку Да для подтверждения выхода из Подсистемы.

Примечание.
	Для отмены выхода из Подсистемы нажмите на кнопку Нет. После сохранения данных произойдет выход из Подсистемы.

3) Если при закрытии Главного окна Подсистемы открыто окно Редактор государственной услуги или Редактор государственного органа, Подсистема выведет сообщение:

Рис. 4.76 – Диалоговое окно «Подтверждение выхода»

5) Нажмите на кнопку Да, если объект был изменен, и требуется сохранение введенных изменений перед выходом из Подсистемы. После сохранения данных произойдет выход из Подсистемы.

Примечание.
	Нажмите на кнопку Нет, если изменений введено не было или сохранение изменений не требуется.